Per queste e molte altre questioni Adiconsum Marche Aps fornisce assistenza ai consumatori grazie a consulenti esperti in materia. Nel settore della telefonia sono attivi da anni Protocolli di Intesa tra le Associazioni dei Consumatori e i principali gestori telefonici.
Adiconsum Marche Aps possiede, quindi, strumenti efficaci per inviare segnalazioni, reclami e, in caso di esito negativo, conciliazioni. La procedura della conciliazione paritetica è efficace e gratuita, oltre che obbligatoria prima di adire le vie giudiziarie e consente di recuperare somme, importi non dovuti, indennizzi o rateizzazioni.
Per quanto riguarda contenziosi che nascono con società di telefonia con le quali non sono stati siglati Protocolli di Intesa, oppure per contestazioni che riguardano le Pay TV, la nostra Associazione si occupa anche di attivare procedure di conciliazione dinanzi ai Co.re.com che operano, su delega dell’Autorità, a livello regionale, tramite la piattaforma online Conciliaweb.
Per maggiori informazioni lasciaci i tuoi recapiti e sarai ricontattato dai nostri esperti.
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Il decreto 7 agosto 2020, pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 1° ottobre 2020, ha previsto il “Piano voucher sulle famiglie a basso reddito”. Questo intervento è stato messo in atto dal governo per sostenere le famiglie a basso reddito che vogliono migliorare la loro connessione a internet o acquistare dei dispositivi elettronici, soprattutto nella situazione…
