Nell’ultimo periodo il processo di digitalizzazione ha avuto un incremento considerevole, anche a causa della pandemia da Covid-19, la quale ha evidenziato l’importanza di conoscere e saper utilizzare gli strumenti digitali per accedere ai servizi della pubblica amministrazione, per pagare le bollette on-line o anche per rimanere in contatto con i propri cari usando le…
Il 5G è la nuova tecnologia che impatterà sulla vita di ognuno di noi e come ogni innovazione tecnologia incontra le legittime diffidenze e interrogativi dei consumatori, soprattutto in merito alle possibili ripercussioni sulla salute. Nell’ambito del progetto “5G e Cultura Digitale”, Adiconsum ed altre Associazioni dei Consumatori promuovono un questionario per scoprire quali sono le…
La truffa “SIM swap” – in italiano “scambio della scheda telefonica SIM” – è un particolare furto di identità della persona finalizzato a realizzare, con le sue credenziali, operazioni bancarie, in particolare bonifici. È una truffa diversa dalle altre, che si manifesta con un apparente problema della linea telefonica, causato dalla duplicazione, all’insaputa della vittima,…
Quanto ne sai sulle ADR (Alternative Dispute Resolution)? Compila il questionario anonimo per valutare il tuo livello di conoscenza sul tema! COMPILA IL QUESTIONARIO
Cosa sono i VAS? I VAS (Value Added Service) sono i servizi a valore aggiunto e si tratta di quei servizi a sovraprezzo, cioè quei servizi che hanno un prezzo maggiorato rispetto a quello che è previsto dal nostro contratto. Servizi che possono essere a richiesta singola o ripetuti e periodici nel tempo e ci…
Quanto ne sai di contraffazione? Compila il questionario anonimo per valutare il tuo livello di conoscenza sul tema! COMPILA IL QUESTIONARIO “NO alla contraffazione” è un progetto di tutela dei consumatori realizzato da Adiconsum Marche, Adoc Marche e Federconsumatori Regione Marche, Associazioni dei Consumatori iscritte al CRCU e finanziato con la compartecipazione dalla Camera di…
Il decreto 7 agosto 2020, pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 1° ottobre 2020, ha previsto il “Piano voucher sulle famiglie a basso reddito”. Questo intervento è stato messo in atto dal governo per sostenere le famiglie a basso reddito che vogliono migliorare la loro connessione a internet o acquistare dei dispositivi elettronici, soprattutto nella situazione…